مصاحبه با ''استفان الوپ''، مديرعامل شرکت نوکيا

ر جهان فناوري ها براي هر شرکت بزرگ و معتبري که شناخته شده است، دوره اي وجود دارد که از روزهاي اوج خود فاصله گرفته و تا حدي ضعيف تر از گذشته عمل کند. شايد دليل اصلي اين موضوع اين باشد که فناوري به سرعت در حال پيشرفت است و اگر شرکتي نتواند خودش را به اندازه کافي به روز نگه داشته و با سرعتي پايين تغييرپذير باشد، دچار رکود شده و از موفقيت هايي که به دست آورده، فاصله مي گيرد. يکي از شرکت هايي که در چند سال گذشته دچار افت شده و نياز به تغيير در آن احساس مي شد، شرکت نوکيا است که مي توان گفت تا چند سال پيش بزرگترين و موفق ترين توليد کننده گوشي هاي تلفن همراه در جهان بوده است. بازار جهاني اين شرکت از اواخر سال 2010 ميلادي دچار ضعف شد و همين ماجرا زنگ خطر را براي مديران اين شرکت به صدا درآورد و باعث شد تا ''استفان الوپ'' براي ايجاد تغييرات و تحولات جديد، سکان هدايت اين شرکت را به دست بگيرد تا بتواند نوکيا را از گردابي که در آن گير کرده، خارج کند. با تمامي اين اوصاف باز هم حضور آقاي ''الوپ'' باعث نشد تا روند کاهش قيمت سهام و افت فروش گوشي هاي نوکيا در بازار، متوقف شود و وضعيت بحراني اين شرکت که يکي از غول هاي بازار گوشي هاي تلفن همراه است، همچنان ادامه پيدا کرد. ''استفان الوپ'' که 48 سال سن دارد، در مصاحبه اي با مجله ''وال استريت'' در مورد شکست ها و فرصت هاي از دست رفته اي که در سال هاي اخير گريبان نوکيا را گرفته، صحبت به ميان آورده است و همچنين در مورد مشکلاتي که از زمان ورود به نوکيا با آن ها مواجه شده، صحبت کرده است. در ظاهر او در ابتداي ورودش به نوکيا طرز تفکر متفاوتي در مورد اين شرکت داشته و فکر مي کرده است که نوآوري هاي کليدي و به دست آوردن موفقيت در بازار اولين دغدغه در ميان کارمندان اين شرکت باشد و با اين هدف به نوکيا آمده که پروژه هاي بزرگي را در اين شرکت به اجرا در آورد اما تا به حال نتوانسته که به خواسته هايش دست پيدا کند.

شما هم شاهد شکست نوکيا در رابطه با برخي از پروژه ها و نوآوري هاي کليدي اش بوديد. آيا در زمان ورودتان به نوکيا فکر مي کرديد که شما هم اين شکست ها را ببينيد؟

نوکيا توانايي هاي بسياري دارد و يک شرکت ارزشمند است. من زماني که به اين شرکت وارد شدم تمامي آزمايشگاه هايش را بررسي کردم و در مورد نوآوري ها و سودي که براي شرکت دارند، تحقيق کردم. تا به امروز در نوکيا تلاش بسياري براي توليد و ارائه نوآوري هاي کليدي به مردم انجام شده است اما اين تلاش ها آن گونه که انتظار داشتيم به نتيجه نرسيدند. البته نکات مثبتي هم در اين ميان به چشم مي خورد مانند اين که ما توانستيم حقوق انحصاري را در مورد ثبت اختراع به دست آوريم ولي اين موضوع نمي تواند به اندازه کافي براي ما درآمد داشته باشد. به هر حال بعضي از واقعيت ها تلخ است که بايد با آن کنار بياييم.

ريشه اين دردسرها را در کجا مي بينيد؟

من ريشه اين شکست ها و ناکامي ها را در يکي از موفقيت هايي که در گذشته به دست آورده ايم مي بينم. به نظر من بيشتر گرفتاري هاي ما به خاطر استفاده بيش از حد ما از سيستم عامل سيمبين است. بعد از اين که ما سال ها روي اين سيستم عامل سرمايه گذاري کرديم و به سود خوبي از طريق آن دست پيدا کرديم ديگر قادر نبوديم تا آن را مطابق با نيازهاي روز مردم تغيير دهيم و همين موضوع باعث شده تا ما گرفتار يک رکود شويم.

از زماني که شما به نوکيا وارد شديد، چه تغييراتي در اين شرکت به وجود آورديد؟

فناوري PureView که تا به امروز قدرتمندترين دوربين عکاسي در گوشي هاي تلفن همراه است، يکي از تغييرات و پروژه هايي بود که زحمت زيادي براي آن کشيدم. به نظرم اگر نوکيا در همين راستا حرکت مي کرد شايد شانس بيشتري براي موفقيت در بازار نصيبش مي شد.

در گذشته نوکيا حرف اول را در بازار مي زد و ارزش هاي بسياري براي آن وجود داشت. مي توانيد کمي در رابطه با اين موضوع صحبت کنيد که چه اتفاقي براي آن ارزش ها افتاد؟

هنوز هم نوآوري هاي نوکيا در بازار حرف اول را مي زند و در گوشي هاي ديگر به خوبي به کار گرفته شده است. به عنوان نمونه کافي است نگاهي به گوشي آيفون بيندازيد و اين که وقتي صفحه کليد ديجيتالي آن را لمس مي کنيد هر حرف به صورتي بزرگتر به شما نشان داده مي شود. اين فناوري را نوکيا ابداع کرده است اما سال هاست که نوآوري هاي نوکيا در محصولات خودش به کار گرفته نشده و همين باعث شد تا رقبا گوي سبقت را از ما بربايند.

در مورد همکاري نوکيا با مايکروسافت چه نظري داريد؟

ما به اين نتيجه رسيده ايم که مي توانيم همکاري قدرتمندي با اين شرکت داشته باشيم. ما براي انجام کارهاي جديد به حمايت مايکروسافت نياز داريم و مسلما اين شرکت هم براي مطرح شدن Windows Phone به همکاري ما نيازمند است. همين موضوع باعث مي شود که ما به شرکاي اصلي تبديل شويم و به هم وابستگي پيدا کنيم تا بتوانيم به موفقيت برسيم. ما سال هاي بسياري به تقاضاي کاربران در مورد گوشي هاي دو سيم کارته يا گوشي هاي لمسي بي توجه بوديم و همين موضوع باعث به وجود آمدن اين اوضاع شده است. شايد وقت آن باشد که بجنگيم و خودمان را از مشکلات رها کنيم.